혼자 계신 부모님, 매일 걱정되시죠? 갑작스러운 낙상이나 건강 악화가 두려우신가요?
정부가 65세 이상 어르신을 위해 안전확인부터 생활교육까지 무료로 제공하는 노인 맞춤 돌봄 서비스가 있어요!
이 글에서 신청 자격부터 받을 수 있는 서비스, 신청 방법까지 하나하나 알려드릴게요.
노인 맞춤 돌봄 서비스 핵심 정보
| 지원 대상 | 만 65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자 |
| 지원 내용 | 안전확인·생활교육·일상생활 지원 등 무료 제공 |
| 신청 방법 | 주민등록 주소지 읍·면·동 주민센터 방문 또는 온라인 |
| 신청 기한 | 연중 상시 신청 가능 |
노인 맞춤 돌봄 서비스란?
노인 맞춤 돌봄 서비스는 일상생활 영위가 어려운 취약노인에게 적절한 돌봄서비스를 제공하여 안정적인 노후생활을 보장하는 정부 지원 프로그램이에요.
2020년 1월부터 기존 6개의 노인돌봄사업을 하나로 통합해서 시행하고 있어요. 독거노인 분들이나 돌봄이 필요한 어르신들을 위해 안전 확인부터 생활 교육, 일상생활 지원까지 다양한 서비스를 개인별로 맞춤형으로 제공해드리는 게 특징이에요.
각 어르신의 건강 상태, 생활 여건, 필요한 도움 등을 꼼꼼하게 평가해서 맞춤형 서비스 계획을 세우고, 생활지원사가 정기적으로 방문해서 필요한 도움을 드려요.
📌 출처: 보건복지부, 독거노인종합지원센터
📌 핵심 요약
65세 이상 어르신 대상 맞춤형 돌봄 | 안전·건강·일상생활 전반 지원 | 생활지원사 정기 방문 | 전액 무료 제공
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| 국가 지원 무료 돌봄 |
신청 자격 조건
노인 맞춤 돌봄 서비스를 받으려면 기본적으로 만 65세 이상이어야 하고, 다음 중 하나에 해당해야 해요.
• 소득 기준: 국민기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자 중 한 가지에 해당하시는 분
• 가구 형태: 독거노인(혼자 사는 어르신), 조손가구(손자녀와 함께 사는 어르신), 노인 2인 가구 등
• 건강 상태: 신체적 기능 저하, 정신적 어려움(인지저하, 우울감 등)으로 돌봄이 필요한 분
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| 65세 이상 신청 자격 |
특히 독거노인이신 경우에는 주민등록상 동거자 유무나 소득과 관계없이 실제로 혼자 살고 계시면 신청 가능해요. 노인 2인 가구의 경우에는 한 분이 질환(당뇨, 고혈압, 뇌졸중, 치매 등)을 앓고 계시거나 거동이 불편하시면 지원받을 수 있어요.
⚠ 주의사항: 다음 서비스를 이미 받고 계신 분은 중복 신청이 안 돼요.
• 노인장기요양보험 서비스
• 가사·간병 방문지원사업
• 보훈재가복지서비스
• 장애인 활동지원 사업
단, 지자체에서 특별한 필요성을 인정하면 예외적으로 서비스를 받을 수 있는 경우도 있으니 주민센터에 문의해보세요.
📌 핵심 요약
만 65세 이상 필수 | 기초수급자·차상위·기초연금 수급자 | 독거·조손·노인2인 가구 우선 | 다른 돌봄 서비스 중복 불가
📋 자격 확인 방법
1. 보건복지부 홈페이지 접속 또는 주민센터 방문
2. 나이(만 65세 이상) 및 소득 기준 확인
3. 가구 형태(독거, 조손 등) 확인
4. 중복 서비스 수급 여부 확인
5. 해당되면 바로 신청서 작성
받을 수 있는 서비스
노인 맞춤 돌봄 서비스는 크게 직접 서비스, 연계 서비스, 특화서비스로 나뉘어요. 어르신의 건강 상태와 필요에 따라 맞춤형으로 제공돼요.
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| 안전 및 일상생활 지원 |
• 안전지원: 정기적인 안전 확인(전화, 문자, 방문), 위급 상황 발생 시 신속 대응, 말벗 서비스
• 사회참여: 여가활동 지원, 평생교육 지원, 문화활동 지원, 자조모임 지원
• 생활교육: 영양 교육, 보건 교육, 건강 운동 교육
• 일상생활 지원: 외출 동행, 가사 지원(식사 준비, 청소 등), 장보기 지원
생활지원사가 정기적으로 방문해서 안부를 확인하고, 필요한 서비스를 제공해드려요. 특히 독거노인의 경우 하루 한 번 이상 안전 확인을 해드리니 가족분들이 안심하실 수 있어요.
또한 필요한 경우 지역사회 자원과 연계해서 병원 동행, 복지서비스 연계, 긴급 지원 등도 받을 수 있어요.
특화서비스란?
사회적 고립과 우울 위험이 높은 취약노인을 대상으로 맞춤형 사례관리를 제공해서 고독사와 자살을 예방하는 서비스예요. 은둔형·우울형 노인으로 구분해서 1년간 집중 관리를 받을 수 있어요.
💬 실제 신청 사례
서울 송파구에 사시는 김○○ 할머니(78세)는 혼자 사시면서 무릎이 안 좋아 외출이 어려우셨어요. 노인 맞춤 돌봄 서비스 신청 후 주 3회 생활지원사가 방문해서 안전 확인, 장보기 지원, 말벗 서비스를 받으시면서 우울감도 많이 줄어드셨다고 해요.
📌 핵심 요약
안전확인 정기 방문 | 생활교육·사회참여 지원 | 일상생활 가사 지원 | 특화서비스로 고독사 예방
돌봄 대상자 유형 구분
신청하시면 돌봄 필요도 평가를 통해 중점돌봄군, 일반돌봄군, 특화서비스 대상, 사후관리 대상으로 구분돼요.
• 중점돌봄군: 월 16시간 이상 집중 돌봄 서비스 제공 (신체 기능 저하가 심한 분)
• 일반돌봄군: 월 4~9시간 정기적 돌봄 서비스 제공 (기본적인 일상생활 가능하신 분)
• 특화서비스: 은둔형·우울형 노인 대상 1년간 맞춤형 사례관리
• 사후관리: 서비스 종결 후에도 주기적 모니터링 (상태 변화 시 재신청 가능)
각 어르신의 상태에 맞춰 서비스 시간과 내용이 달라지니까, 평가 때 정확하게 건강 상태와 필요한 도움을 말씀해주시는 게 중요해요.
📌 핵심 요약
중점돌봄군 월 16시간 이상 | 일반돌봄군 월 4~9시간 | 특화서비스 1년 집중관리 | 개인별 맞춤형 제공
신청 방법
노인 맞춤 돌봄 서비스 신청은 생각보다 간단해요. 본인뿐만 아니라 가족, 친척, 이웃도 신청할 수 있어요.
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| 주민센터 방문 신청법 |
• 신청 권한: 본인, 배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척, 이해관계인(이웃 등)
• 신청 장소: 주민등록상 주소지 읍·면·동 주민센터
• 준비 서류: 신청서(주민센터 비치), 신분증
주민센터에 방문하시면 담당 공무원이 친절하게 안내해드려요. 신청서 작성이 어려우시면 도와드리니 걱정하지 마세요.
온라인으로도 신청할 수 있어요. 복지로 홈페이지(www.bokjiro.go.kr)에 접속해서 신청하시거나, 정부24 홈페이지에서도 신청 가능해요.
신청 후 절차
1. 신청 접수 (주민센터 또는 온라인)
2. 초기 상담 및 가정 방문 (신청 후 14일 이내)
3. 돌봄 필요도 평가 (신체·정신·사회참여 영역)
4. 대상자 선정 및 서비스 계획 수립
5. 생활지원사 배정 및 서비스 시작
보통 신청하시고 2주 정도 지나면 서비스를 받으실 수 있어요. 긴급한 경우에는 더 빨리 서비스를 제공받을 수도 있으니 신청 시 말씀해주세요.
📌 핵심 요약
주민센터 방문 또는 온라인 | 신분증만 있으면 OK | 신청 후 2주 내 평가 | 본인·가족·이웃 모두 신청 가능
📋 온라인 신청 방법
1. 복지로 홈페이지 접속 (www.bokjiro.go.kr)
2. 회원가입 또는 로그인
3. 서비스 검색창에 '노인맞춤돌봄' 검색
4. 신청서 작성 (기본정보, 건강상태 등)
5. 제출 후 주민센터 연락 대기
서비스 비용 및 혜택
가장 좋은 소식은 노인 맞춤 돌봄 서비스가 전액 무료라는 거예요!
정부에서 100% 지원하기 때문에 어르신이나 가족분들이 부담하실 비용이 하나도 없어요. 생활지원사 방문, 안전 확인, 생활교육, 일상생활 지원 모두 무료로 받으실 수 있어요.
추가 혜택도 있어요:
• 응급안전안심서비스 연계 (화재감지센서, 응급호출 버튼 등 무료 설치 가능)
• 지역사회 복지 서비스 연계 (병원 동행, 복지관 프로그램 등)
• 긴급 지원 서비스 연계 (위기 상황 시 즉시 대응)
• 정기적인 건강 상태 모니터링
특히 독거노인 응급안전안심서비스를 함께 신청하시면 집 안에 센서를 설치해서 활동이 감지되지 않을 때 자동으로 알림이 가는 시스템도 이용하실 수 있어요.
💬 실제 신청 사례
부산 해운대구에 사시는 이○○ 할아버지(82세)는 당뇨와 고혈압을 앓고 계셔서 식사 관리가 중요했어요. 노인 맞춤 돌봄 서비스 신청 후 주 2회 생활지원사가 방문해서 식사 준비와 영양 교육을 받으시고, 응급안전안심서비스까지 연계해서 안전하게 생활하고 계세요.
📌 핵심 요약
전액 무료 서비스 | 정부 100% 지원 | 응급안전 서비스 연계 가능 | 지역 복지 자원 연계
주의 사항 및 FAQ
⚠ 주의사항 1: 서비스 대상자로 선정되더라도 정기적인 재평가가 이루어져요. 건강 상태가 좋아지시면 서비스가 종료될 수 있고, 반대로 더 많은 도움이 필요하시면 서비스 시간을 늘릴 수도 있어요.
⚠ 주의사항 2: 노인장기요양보험 등급을 받으시게 되면 노인 맞춤 돌봄 서비스는 자동으로 종료돼요. 장기요양보험이 더 많은 혜택을 제공하기 때문이에요.
⚠ 중요한 내용: 생활지원사와의 약속 시간을 지켜주세요. 불가피하게 일정 변경이 필요하시면 미리 연락해주시는 게 좋아요. 정당한 사유 없이 3회 이상 서비스를 거부하시면 서비스가 중단될 수 있어요.
⚠ 주의사항 3: 생활지원사에게 서비스 범위를 벗어나는 일을 요구하시면 안 돼요. 예를 들어 금전 대여, 개인 심부름, 과도한 가사 일 등은 서비스 범위에 포함되지 않아요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 기초연금을 받지 않는데 신청할 수 있나요?
네, 가능해요. 기초생활수급자나 차상위계층이시면 기초연금 수급 여부와 관계없이 신청하실 수 있어요. 단, 소득 기준을 충족하셔야 해요.
Q2. 자녀와 함께 살고 있어도 신청 가능한가요?
독거노인이나 노인 2인 가구가 우선 대상이에요. 하지만 자녀와 함께 살더라도 낮 시간에 혼자 계시거나 특별한 돌봄이 필요하시면 지자체 판단에 따라 서비스를 받으실 수 있어요.
Q3. 생활지원사는 얼마나 자주 방문하나요?
중점돌봄군은 주 3~5회, 일반돌봄군은 주 1~2회 정도 방문해요. 어르신의 상태와 필요에 따라 방문 횟수가 달라져요.
Q4. 서비스가 마음에 들지 않으면 변경할 수 있나요?
네, 가능해요. 주민센터나 수행기관에 연락하셔서 서비스 내용이나 생활지원사 변경을 요청하실 수 있어요.
Q5. 신청했는데 탈락하면 어떻게 하나요?
탈락 사유를 확인하시고 이의신청을 하실 수 있어요. 또한 상태가 변하시면 다시 신청하실 수 있어요.
Q6. 특화서비스는 어떻게 신청하나요?
일반 노인 맞춤 돌봄 서비스 신청 시 함께 평가받으실 수 있어요. 은둔형이나 우울형으로 판단되면 특화서비스 대상자로 선정돼요.
Q7. 병원 동행 서비스도 받을 수 있나요?
네, 가능해요. 일상생활 지원의 일환으로 병원 동행 서비스를 받으실 수 있어요. 단, 생활지원사의 일정과 조율이 필요해요.
Q8. 서비스 이용 중 다른 복지 서비스도 받을 수 있나요?
네, 중복되지 않는 복지 서비스는 함께 받으실 수 있어요. 오히려 생활지원사가 다른 필요한 복지 서비스를 연계해드려요.
📌 핵심 요약
정기 재평가 실시 | 장기요양보험 중복 불가 | 약속 시간 준수 필수 | 서비스 범위 내에서만 요청
핵심 체크리스트
노인 맞춤 돌봄 서비스 신청 전에 꼭 확인하세요!
✅ 만 65세 이상이신가요?
✅ 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자 중 하나에 해당하시나요?
✅ 독거 또는 노인 2인 가구이신가요?
✅ 신체적·정신적으로 돌봄이 필요하신가요?
✅ 장기요양보험 등 다른 돌봄 서비스를 받고 있지 않으신가요?
✅ 주민센터 방문 또는 온라인으로 신청할 준비가 되셨나요?
✅ 신분증을 준비하셨나요?
위 항목 중 4개 이상 해당되신다면 지금 바로 신청하세요! 늦출수록 돌봄 서비스를 받으실 시기가 늦어져요.
📞 관할 주민센터 찾는 방법
1. 위 버튼 클릭하여 정부24 접속
2. 주소 입력 또는 현재 위치 확인
3. 관할 주민센터 전화번호·주소 확인
4. 전화 또는 직접 방문하여 신청
5. 30초면 찾을 수 있어요!
