여름 냉방비, 겨울 난방비 걱정에 밤잠 설치셨나요?
기초생활수급자라면 연 최대 70만원, 1인 가구도 29만원 이상 지원받는 에너지바우처로 냉난방비 부담을 확실히 줄일 수 있습니다.
이 글에서 2025년 변경된 신청 자격부터 지원금액, 준비 서류, 신청 방법까지 한 번에 정리해드리겠습니다.
에너지바우처란?
이 제도는 저소득층이 시원한 여름과 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄 등 에너지 구입 비용을 정부가 지원하는 복지 프로그램입니다.
2025년부터는 하절기와 동절기로 나뉘어 있던 지원금이 연간 통합 운영으로 바뀌어, 한 번 신청으로 1년 내내 자유롭게 사용할 수 있습니다.
에너지공단과 복지부가 함께 운영하며, 세대원 수에 따라 29만원에서 70만원까지 차등 지원됩니다.
📌 핵심 요약
정부지원 냉난방비 프로그램 | 연 29~70만원 지원 | 2025년부터 하절기·동절기 통합 운영 | 전기·가스·연탄 등 사용 가능
신청 자격 조건
해당 지원을 받으려면 소득기준과 세대원 특성 두 가지를 모두 충족해야 합니다.
✅ 소득기준
• 기초생활수급자: 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 중 하나라도 받고 있는 가구
✅ 세대원 특성 (다음 중 1명 이상 포함)
• 노인: 1960년 12월 31일 이전 출생자 (만 65세 이상)
• 영유아: 2018년 1월 1일 이후 출생자 (만 7세 이하)
• 장애인: 장애인복지법에 따라 등록된 장애인
• 임산부: 임신 중이거나 출산 후 6개월 미만인 여성
• 중증질환자: 중증질환, 희귀질환, 중증난치질환 보유자
• 한부모가족: 한부모가족지원법에 따른 한부모가족
• 소년소녀가정: 아동복지법에 의한 가정위탁보호 아동 포함
⚠ 주의사항
보장시설 수급자 세대는 지원 제외
긴급복지지원법에 따른 연료비 지원, 연탄쿠폰, 등유나눔카드 중복 수급 불가
주민등록표 등본상 세대원 수로 산정
📌 핵심 요약
기초생활수급자 중 노인·영유아·장애인 등 포함 가구 대상 | 소득기준과 세대특성 모두 충족 필수 | 중복 지원 불가
신청 전 준비 서류
신청 방법에 따라 필요한 서류가 다르니 미리 준비하세요.
📋 공통 필수 서류
• 에너지이용권 발급 신청서: 읍·면·동 주민센터 비치 (방문 시 작성 가능)
• 신분증: 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1개
• 에너지 요금 고지서: 전기 또는 도시가스 고지서 (최근 발급분)
📋 대리 신청 시 추가 서류
• 대상자(수급자) 위임장: 주민센터에서 양식 제공
• 대리인 신분증 사본: 신분증 앞뒤 복사본
• 대리 신청 가능 대상: 주민등록표상 세대원, 친족(8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척), 담당 공무원
📋 온라인 신청 시 준비물
• 공동인증서 또는 간편인증: 카카오톡, 페이코, 네이버 등
• 에너지 요금 고지서 파일: JPG 또는 PDF 형태로 스캔 (고객번호 확인 가능해야 함)
• 한컴오피스(한글) 프로그램: 구비서류 양식 작성을 위해 필요
📋 특정 상황별 추가 서류
• 임산부: 산모수첩 또는 임신확인서
• 중증질환자: 진단서 또는 중증질환 산정특례 확인서
• 한부모가족: 한부모가족증명서
⚠ 중요한 내용
온라인 신청 시 한글 프로그램이 없으면 방문 신청 권장
기초생활수급자 증명서는 대부분 자동 조회되어 별도 제출 불필요
요금 고지서는 전기·가스 중 사용할 에너지원의 고지서 준비
📌 핵심 요약
신분증·요금고지서 필수 | 대리 신청 시 위임장·대리인 신분증 | 온라인은 공동인증서·파일 스캔 필요 | 특정 세대원은 증빙서류 추가
지원금액 상세 안내
2025년 지원금은 주민등록표 등본상 세대원 수를 기준으로 차등 지급됩니다.
💰 세대원 수별 지원금액
• 1인 가구: 295,200원
• 2인 가구: 407,500원
• 3인 가구: 532,700원
• 4인 이상 가구: 701,300원
이 지원금은 2025년 7월 1일부터 2026년 5월 25일까지 자유롭게 사용할 수 있으며, 월별 제한이 없습니다.
✨ 하절기에 적게 쓰고 동절기에 집중적으로 사용하거나, 그 반대로 계획해도 됩니다.
🎁 추가 혜택
해당 금액은 소득산정에 반영되지 않아 다른 복지 혜택에 영향 없음
연탄쿠폰 등 다른 동절기 지원 희망 시 일부 금액만 지원 (하절기 전용)
📌 핵심 요약
1인 가구 29만원~4인 이상 70만원 차등 지원 | 2025년 7월~2026년 5월 사용 | 소득산정 미반영
사용 가능한 에너지 종류
정부지원 냉난방비로 다양한 에너지원을 구입할 수 있습니다.
⏰ 하절기 (7월~9월)
• 전기: 요금 고지서에서 자동 차감
⏰ 동절기 (10월~익년 5월)
• 전기: 요금 고지서 자동 차감
• 도시가스: 요금 고지서 자동 차감
• 지역난방: 요금 고지서 자동 차감
• 등유: 국민행복카드로 가맹점에서 구매
• LPG: 국민행복카드로 가맹점에서 구매
• 연탄: 국민행복카드로 가맹점에서 구매
💡 사용 방법
요금차감 방식: 전기, 도시가스, 지역난방 중 1개 선택 시 별도 결제 없이 요금 고지서에서 자동 차감
국민행복카드 방식: BC카드, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드 등에서 발급 가능하며 가맹점에서 직접 사용
📌 핵심 요약
전기·도시가스·지역난방·등유·LPG·연탄 사용 가능 | 요금차감 또는 국민행복카드 선택 | 하절기는 전기만 가능
신청 방법 총정리
이 프로그램 신청은 온라인과 방문 두 가지 방법이 있습니다.
📈 신청 기간
2025년 6월 9일 ~ 12월 31일
일시 중단기간: 6월 27일~30일, 10월 1일~12일, 12월 말 2~3일
🏦 온라인 신청
1단계: 복지로 홈페이지 접속 (www.bokjiro.go.kr)
2단계: 로그인 후 '서비스 신청' 메뉴에서 '복지서비스 신청' 선택
3단계: 검색창에 '에너지바우처' 입력 후 신청서 작성
4단계: 본인인증 후 가구원 정보 입력 및 제출
🏦 방문 신청
주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터 방문
신분증 지참 (본인 또는 대리인)
대리 신청 시 위임장 및 대리인 신분증 필요
📞 직권 신청
거동이 불편한 경우 담당 공무원이 전화 또는 개별 접촉으로 동의 후 신청 가능
⚠ 중요한 내용
전년도에 받았어도 올해 다시 신청해야 함 (자동 갱신 불가)
신청 후 심사 및 카드 발급까지 시일 소요
📌 핵심 요약
6월 9일~12월 31일 신청 | 복지로 온라인 또는 주민센터 방문 | 매년 재신청 필수 | 거동 불편자 직권 신청 가능
지역별 문의처 안내
거주 지역에 따라 문의할 수 있는 곳을 정리했습니다.
📞 전국 공통 상담센터
• 에너지바우처 통합상담센터: 1600-3190
운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
• 보건복지상담센터: 129
운영시간: 평일 09:00~18:00
🏢 지역별 주민센터 찾기
• 서울 지역: 거주지 동 주민센터 (구청 홈페이지 또는 120 다산콜센터)
• 부산 지역: 거주지 동 주민센터 (구·군청 홈페이지 또는 051-120)
• 대구 지역: 거주지 동 주민센터 (구·군청 홈페이지 또는 053-120)
• 인천 지역: 거주지 동 주민센터 (구·군청 홈페이지 또는 032-120)
• 광주 지역: 거주지 동 주민센터 (구청 홈페이지 또는 062-120)
• 대전 지역: 거주지 동 주민센터 (구청 홈페이지 또는 042-120, 에너지정책과 042-270-0434)
• 울산 지역: 거주지 동 주민센터 (구·군청 홈페이지 또는 052-120)
• 세종 지역: 거주지 읍·면·동 주민센터 (044-120)
• 경기 지역: 거주지 읍·면·동 주민센터 (시·군청 홈페이지 또는 031-120)
• 기타 지역: 주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터
🌐 온라인 문의처
• 한국에너지공단 에너지바우처: www.energyv.or.kr
• 복지로: www.bokjiro.go.kr
• 정부24: www.gov.kr
💡 에너지 공급사별 문의처
• 한국전력공사: 123 (전기 요금 차감 관련)
• 지역 도시가스사: 각 지역 가스공사 고객센터
• 서울에너지공사: 02-2640-5261 (지역난방 관련)
📌 핵심 요약
통합상담센터 1600-3190 | 보건복지상담센터 129 | 거주지 주민센터 방문 또는 전화 | 에너지바우처 홈페이지 온라인 문의
2025년 주요 변경사항
올해부터 달라진 점을 꼭 확인하세요.
✨ 하절기·동절기 통합 운영
과거에는 여름과 겨울에 각각 나눠 지급했지만, 이제는 연간 총액을 한 번에 지급
사용 기간 내 자유롭게 배분 가능
✨ 하절기 요금 미차감 신청 가능
여름에 사용하지 않고 겨울에 몰아서 쓰고 싶다면 별도 신청 가능
✨ 찾아가는 에너지복지 서비스 확대
미사용 가구 최소화를 위해 4만 7천 가구까지 확대 지원
📌 핵심 요약
하절기·동절기 통합 지급 | 자유로운 사용 기간 배분 | 찾아가는 복지 서비스 확대 | 미차감 신청 제도 도입
잔액 조회 및 카드 발급
국민행복카드로 지원금을 받은 경우 잔액 확인이 가능합니다.
💳 카드 발급 방법
• 실물카드: BC카드, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드 중 선택
• 가상카드: 요금차감 방식 선택 시 별도 카드 발급 없이 자동 적용
💳 잔액 조회 방법
한국에너지공단 에너지바우처 홈페이지 접속
'잔액조회' 메뉴에서 본인인증 후 확인
또는 통합상담센터 전화 (1600-3190)
📌 핵심 요약
국민행복카드 5개 사 선택 가능 | 가상카드는 요금 자동차감 | 에너지공단 홈페이지에서 잔액 조회 | 1600-3190 전화 문의
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 소득이 없어도 신청할 수 있나요?
기초생활수급자라면 소득 유무와 관계없이 신청 가능합니다. 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 중 하나라도 받고 있고 세대원 특성 조건을 충족하면 됩니다.
Q2. 작년에 받았는데 올해도 자동으로 받을 수 있나요?
자동 갱신되지 않으므로 매년 새롭게 신청해야 합니다. 6월 9일부터 12월 31일까지 신청 기간 내에 꼭 다시 신청하세요.
Q3. 여름에 적게 쓰고 겨울에 많이 쓸 수 있나요?
가능합니다. 2025년부터 하절기와 동절기 구분 없이 연간 총액을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 하절기 요금 미차감 신청을 하면 겨울에 집중적으로 사용할 수 있습니다.
Q4. 다른 복지 혜택에 영향을 주나요?
냉난방비 지원금은 소득산정에 반영되지 않아 다른 복지 혜택에 전혀 영향을 주지 않습니다. 안심하고 신청하세요.
Q5. 신청 후 언제부터 사용할 수 있나요?
신청 완료 후 심사 및 카드 발급 절차를 거쳐야 하므로 2~3주 정도 소요될 수 있습니다. 7월 1일부터 사용 가능합니다.
Q6. 전기와 가스를 동시에 사용할 수 있나요?
요금차감 방식을 선택하면 전기, 도시가스, 지역난방 중 한 가지만 선택 가능합니다. 국민행복카드 방식을 선택하면 여러 에너지원을 함께 사용할 수 있습니다.
Q7. 가맹점은 어디서 확인하나요?
한국에너지공단 에너지바우처 홈페이지 또는 복지로 홈페이지에서 가맹점 목록을 확인할 수 있습니다. 각 지자체 홈페이지에서도 확인 가능합니다.
Q8. 기간 내 사용하지 못한 금액은 어떻게 되나요?
2026년 5월 25일까지 사용하지 않은 금액은 자동으로 소멸됩니다. 기간 내 꼭 사용하세요.
핵심 체크리스트
신청 전 꼭 확인해야 할 사항을 정리했습니다.
✅ 기초생활수급자 여부 확인 (생계·의료·주거·교육급여 중 하나)
✅ 세대원 중 노인·영유아·장애인 등 포함 여부 확인
✅ 주민등록표 등본상 세대원 수 확인
✅ 신분증·요금고지서 준비
✅ 6월 9일~12월 31일 신청 기간 내 신청
✅ 전년도 수급자도 올해 재신청 필수
✅ 요금차감 또는 국민행복카드 방식 선택
✅ 하절기 미차감 원하면 별도 신청
✅ 2025년 7월 1일~2026년 5월 25일 사용 기간 확인
✅ 다른 동절기 지원과 중복 불가
✅ 문의사항은 1600-3190 통합상담센터 이용
냉난방비 부담 때문에 여름과 겨울이 걱정되셨다면, 정부지원 냉난방비로 확실하게 해결하세요. 2025년부터는 하절기와 동절기 통합 운영으로 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.
1인 가구 29만원부터 4인 이상 가구 70만원까지, 세대원 수에 따라 차등 지원되며 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄 등 다양한 에너지원에 사용할 수 있습니다.
신청은 복지로 홈페이지나 가까운 주민센터에서 12월 31일까지 가능하니, 자격 조건을 확인하고 꼭 신청하시기 바랍니다.
